Điều Khoản & Điều Kiện 99clb cho người chơi Việt Nam 21+

01Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ giữa 99clb ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website 99clb.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99clb, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 99clb bao gồm nhưng không giới hạn: Sảnh game, Casino trực tuyến, Bingo, Bắn cá, Esports và tất cả các sản phẩm khác được triển khai trên nền tảng này. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 99clb, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 99clb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Tài khoản 99clb chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và không thể chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 99clb không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 99clb để được xử lý kịp thời.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, phương thức thanh toán) phải trùng khớp và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.

99clb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị tạm hạn chế để đảm bảo an toàn cho người dùng.

03Điều Kiện Độ Tuổi

99clb áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi và tuân thủ các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm.

• Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính theo ngày sinh hợp lệ do bạn cung cấp.
• 99clb có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Nếu xác minh cho thấy người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư chưa sử dụng sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ của 99clb.
• Bất kỳ khoản thưởng hoặc tiền thắng cược nào nhận được trong giai đoạn vi phạm độ tuổi sẽ bị hủy bỏ toàn bộ.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 99clb, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

04Nạp Và Rút Tiền

99clb hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Hệ thống được thiết kế để đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn cho tất cả người dùng.

Quy định nạp tiền

• Tài khoản 99clb chỉ chấp nhận nạp tiền từ ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
• Sau khi giao dịch nạp tiền thành công, số dư sẽ được cộng vào tài khoản tức thì mà không cần xác nhận thủ công.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác, tài khoản doanh nghiệp hoặc nguồn tiền không xác định rõ ràng.
• 99clb có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường hoặc không tuân thủ quy định.

Quy định rút tiền

• Rút tiền chỉ được thực hiện về ví điện tử đứng tên chính chủ đã xác minh, không thể rút về tài khoản của bên thứ ba.
• 99clb xử lý lệnh rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh vào ví điện tử của bạn sau khi lệnh rút được duyệt thành công.
• Trước khi rút tiền, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu cược vòng (nếu có) liên quan đến số dư thưởng đang hoạt động.
• Trong một số trường hợp, 99clb có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.

05Khuyến Mãi Và Thưởng

99clb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi có giá trị thực dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 99clb:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại và thiết bị đăng nhập, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng đúng theo yêu cầu cược vòng (vòng quay vốn) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút về ví điện tử.
• 99clb có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc hợp tác với người khác để trục lợi từ khuyến mãi.
• 99clb có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành đủ yêu cầu cược theo quy định cụ thể.

06Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia game tại 99clb phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, đồng thời tuân thủ quy định riêng của từng sảnh game và nhà cung cấp tương ứng.

• Lệnh đặt cược được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.
• Kết quả game do hệ thống của nhà cung cấp phần mềm tạo ra là kết quả chính thức. Mọi tranh chấp phải được nộp trong vòng thời gian quy định và sẽ được 99clb xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 99clb có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi game tại 99clb.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game và sảnh chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.

99clb có quyền từ chối hoặc hủy các lệnh cược bất thường, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Các trường hợp tranh chấp sẽ được giải quyết bởi bộ phận chuyên trách và quyết định của 99clb là quyết định cuối cùng.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 99clb tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Sử dụng dịch vụ 99clb cho hoạt động rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc sai sót trong phần mềm để trục lợi bất chính
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào trò chơi
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả game
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 99clb cho bên thứ ba
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình

08Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 99clb. Dưới đây là các cam kết cốt lõi:

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• 99clb áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 99clb.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 99clb, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản đã nêu trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng trái phép.

09Chơi Có Trách Nhiệm

99clb cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát hoạt động chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tính năng tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn để nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động chơi của mình đang vượt ngoài tầm kiểm soát, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99clb hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và kiểm soát được.

10Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

99clb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả game
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác
• Người dùng bị xác định chưa đủ 21 tuổi
• Không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 99clb

Trong trường hợp đình chỉ tạm thời, 99clb sẽ thông báo lý do và thời gian đình chỉ khi có thể. Đối với chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, số dư thưởng và tiền thắng liên quan đến vi phạm sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 99clb.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 99clb. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99clb không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• 99clb không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, 99clb sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng nếu có.
• 99clb không chịu trách nhiệm về kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của người dùng ảnh hưởng đến quá trình chơi.
• Việc tham gia cá cược mang tính rủi ro tài chính. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng có thể xảy ra thua lỗ và 99clb không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược.

12Thay Đổi Điều Khoản

99clb có quyền cập nhật và sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua một trong các phương thức sau:

• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng tại đầu trang này
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện tài khoản
• Thông báo qua phương thức liên lạc đã đăng ký của người dùng

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99clb sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Điều khoản này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 99clb qua trang FAQ để được giải đáp.